Call Center เป็นศูนย์บริการตอบรับทางโทรศัพท์ และเทคโนโลยี ที่ได้รับการพัฒนาเพื่อนำมาบริหารจัดการด้านการติดต่อสื่อสาร ซึ่งรวมงาน ด้านฐานข้อมูล และการให้บริการเข้าไว้ด้วยกัน

IP-PBX Solution เป็นระบบตู้สาขาโทรศัพท์แบบไอพี (IP-PBX) ซึ่งเป็นเทคโนโลยีแบบใหม่ที่มีคุณสมบัติเทียบเท่าระบบตู้สาขาโทรศัพท์ในระดับ Enterprise โดยได้รวมความสามารถต่างๆ

อีกหนึ่งคุณสมบัติทางการติดต่อสื่อสาร เป็นการติดต่อสื่อสารแบบ สนทนาที่เห็นภาพผู้สนทนา ซึ่งมีการปรับปรุงระบบการทำงานให้เร็วขึ้นกว่า ระบบเก่าๆ ซึ่งทำให้เพิ่มความพึงพอใจในการใช้งาน

ระบบเครือข่ายคอมพิวเตอร์ หรือระบบเน็ตเวิร์ก คือกลุ่มของคอมพิวเตอร์และอุปกรณ์ต่างๆ ที่ถูกนำมาเชื่อมต่อกันเพื่อให้ผู้ใช้ในเครือข่ายสามารถติดต่อสื่อสาร